門禁考勤系統主要是由系統軟件和外接設備構成的，外接設備由于使用頻率高，極易出現不同形態的故障。大多數外接設備故障可以采用簡單的方法找到問題原因同時及時解決，而不需要返廠維修，這樣既節約了時間也節省了成本。
故障一、刷卡后無法開鎖
在使用門禁考勤系統時，有時會出現刷卡正常但不能開鎖的狀況，這時能夠由從以下幾個方面做排查。首先就是檢查卡片是否有設置開鎖功能，其次就是檢查有無設定門禁功能。要是這兩項都能夠排除，再檢查門禁機是否正常連接電源，電鎖是否失效或者是門禁機控制口是否被損壞。
故障二、使用非法卡時沒有報警輸出
正常情況下，要是有人應用非法卡進入門禁時系統就會發生報警輸出，要是沒有報警輸出可能的原因就是沒有正確設定報警功能，或是輸出控制通道設置和接線不一樣，也可能是考勤機門禁機沒有連接好電源或控制口有所損壞。
故障三、外接電鈴無反應
外接電鈴沒有反應的原因可能是由于外設接口和接線不一樣、考勤機門禁機沒有外加電源、接線錯誤或是考勤機門禁機控制口損壞，解決問題時需要逐項進行排查，特別是接線問題要仔細核對。
